Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

1. Introducción

Velmoria Beauty Supply (“Velmoria,” “nosotros,” “nos,” o “nuestro”) opera el sitio web ubicado en https://velmoriabeautysupply.com/ (el “Sitio”). Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos a través del Sitio, cómo la utilizamos y las opciones disponibles para ti.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en info@velmoriabeautysupply.com.

2. Información Que Recopilamos

Podemos recopilar información que nos proporcionas directamente, así como información que se genera automáticamente cuando usas el Sitio. Según cómo interactúes con Velmoria, esto puede incluir:

  • Información de contacto, como tu nombre y dirección de correo electrónico, por ejemplo cuando creas una cuenta o nos contactas
  • Datos de facturación y envío que proporcionas al realizar un pedido
  • Información de cuenta e inicio de sesión asociada a tu cuenta de cliente
  • Detalles del pedido e información relacionada con transacciones vinculadas a compras realizadas a través del Sitio
  • Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y datos similares generados automáticamente por la plataforma del sitio web mientras navegas
  • Cookies y datos de sesión utilizados para respaldar funciones esenciales del sitio web, como tu carrito de compras y el inicio de sesión de tu cuenta

Solo recopilamos las categorías de información descritas anteriormente que efectivamente se generan por las funciones que utilizas en el Sitio. No recopilamos información a través de funciones que no están actualmente activas en el Sitio.

3. Cómo Usamos la Información

La información que recopilamos se utiliza para fines tales como:

  • Operar y mantener el Sitio y sus funciones de compra
  • Procesar pedidos una vez que los pedidos en línea estén disponibles, y comunicarnos contigo sobre esos pedidos
  • Crear y gestionar tu cuenta de cliente
  • Responder a consultas de atención al cliente que nos envíes
  • Mantener la seguridad del Sitio y prevenir el fraude o el uso indebido
  • Cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y otras obligaciones legales
  • Administrar y mejorar la funcionalidad del Sitio

Velmoria no opera actualmente un boletín por correo electrónico ni un programa de suscripción de marketing. Si esto cambia en el futuro, esta Política de Privacidad se actualizará para describir cómo se utiliza esa información y, cuando sea requerido, se obtendrá tu consentimiento.

4. WooCommerce, Pedidos e Información de Pago

El Sitio utiliza WooCommerce, una plataforma de comercio electrónico ampliamente utilizada, para habilitar funciones de tienda como la navegación de productos, el carrito de compras, el proceso de pago y las cuentas de clientes. WooCommerce almacena la información necesaria para operar estas funciones, como el contenido del carrito y los registros de pedidos asociados a tu cuenta.

Actualmente no hay ningún método de pago en línea habilitado en el Sitio. Cuando se habiliten los pagos en línea, la información de pago podrá ser procesada por el proveedor de pagos disponible en el proceso de compra. Velmoria actualizará esta Política de Privacidad según corresponda cuando dichos servicios se activen. Velmoria no almacena los datos completos de tarjetas de pago en sus propios sistemas.

5. Cookies

Como la mayoría de los sitios web creados con WordPress y WooCommerce, el Sitio utiliza cookies para respaldar funciones esenciales, incluyendo:

  • Registrar el contenido de tu carrito de compras
  • Reconocerte cuando has iniciado sesión en tu cuenta de cliente
  • Recordar ciertas preferencias para mantener una experiencia de navegación consistente

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o para avisarte cuando se estén utilizando. Si desactivas las cookies, es posible que algunas partes del Sitio, como el carrito de compras o el inicio de sesión de la cuenta, no funcionen correctamente.

6. Seguridad

Utilizamos medidas administrativas y técnicas razonables diseñadas para ayudar a proteger la información procesada a través del Sitio, incluyendo monitoreo de seguridad y protección de firewall proporcionados por Wordfence, un plugin de seguridad activo en el Sitio. Ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios externos que respaldan la operación del Sitio, como el alojamiento e infraestructura del sitio web, servicios de seguridad y la plataforma de comercio electrónico WooCommerce. Cuando se habiliten en el futuro los servicios de pago y envío en línea, esos proveedores procesarán la información según sea necesario para prestar dichos servicios. Solo compartimos información con proveedores de servicios en la medida necesaria para que presten servicios en nuestro nombre.

8. Conservación de Datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para operar el Sitio, prestar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones operativas, fiscales, contables, de resolución de disputas, de prevención de fraude y legales. Los períodos de conservación pueden variar según el tipo de información y la finalidad para la que fue recopilada.

9. Compartir Datos

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario con proveedores de servicios que respaldan la operación del sitio web, el procesamiento de pedidos, los futuros servicios de pago y envío una vez habilitados, la seguridad y el cumplimiento de obligaciones legales. Proporcionar información a proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio no se considera una “venta” de información personal.

10. Tus Opciones y Derechos

Puedes contactarnos en info@velmoriabeautysupply.com con preguntas o solicitudes relacionadas con la información que tenemos sobre ti. Según el lugar donde vivas, es posible que tengas derechos conforme a la ley aplicable, como el derecho a solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de cierta información. Estos derechos pueden variar según la ley aplicable, y es posible que necesitemos conservar cierta información cuando sea requerido para fines comerciales legítimos, fiscales o legales.

11. Privacidad de los Menores

El Sitio está dirigido a clientes minoristas en general y no está dirigido a niños. No recopilamos conscientemente información personal de niños en violación de la ley aplicable. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos en info@velmoriabeautysupply.com.

12. Enlaces a Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios web, y te recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.

13. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. La versión actualizada se publicará en esta página.

14. Contáctanos

Velmoria Beauty Supply
Correo electrónico: info@velmoriabeautysupply.com